Bienvenue au programme de fidélité Skechers Plus (« Skechers Plus » ou « Programme »). Skechers Plus est géré par Skechers U.S.A. Canada, Inc. (« Skechers » ou « nous ») et les présentes conditions générales de Skechers Plus (les « Conditions ») régissent votre participation à Skechers Plus. Veuillez lire attentivement ces Conditions. En participant à Skechers Plus, vous acceptez d'être lié par ces Conditions.
1. Admissibilité
Pour participer au programme Skechers Plus, vous devez être un consommateur, avoir au moins 16 ans et résider légalement au Canada. Les employés de Skechers, de ses sociétés affiliées et filiales, ainsi que leurs conjoints et enfants ne sont pas admissibles à participer à Skechers Plus. Les acheteurs en gros et les revendeurs ne sont pas admissibles à participer à Skechers Plus. En vous inscrivant et en participant à Skechers Plus, vous déclarez que vous remplissez ces conditions d'admissibilité. Skechers se réserve le droit de révoquer l’adhésion au programme de fidélité pour toute raison, y compris, sans s’y limiter, en cas de non-respect des présentes Conditions.
2. Adhésion à Skechers Plus
Si vous répondez aux critères d'admissibilité ci-dessus, vous pouvez adhérer au programme Skechers Plus en remplissant un formulaire d'inscription sur Skechers.ca. Aucun achat n'est requis pour s'inscrire à Skechers Plus. Un seul compte est autorisé par personne.
Un membre doit créer un compte en ligne sur Skechers.ca, accéder aux points de fidélité Skechers Plus (« Points ») et commencer à utiliser les récompenses et avantages de l'adhésion.
3. Points
Les membres de Skechers Plus gagneront des Points pour les achats effectués sur Skechers.ca. Les achats effectués dans les magasins de détail ne donneront pas droit à des Points (même si le membre achète des produits Skechers). De même, les achats effectués sur les sites Web des sociétés affiliées de Skechers, que ce soit au Canada ou à l’étranger (y compris Skechers.com), ne donneront pas droit à des Points (même si le membre achète des produits Skechers). Les Points sont attribués sur le montant de l’achat après déduction de tout code promotionnel, remise, offre, retour ou crédit de marchandise applicable. Les articles qui ne donnent pas droit à des Points comprennent les achats de cartes-cadeaux, les taxes, les frais d’expédition et tous les autres frais.
Les membres gagneront dix (10) Points pour chaque dollar (1 $) dépensé. Si un membre retourne des articles achetés, les Points gagnés grâce à l'achat de ces articles seront déduits du total de Points du membre. En plus de gagner des Points pour les achats, les membres peuvent également gagner des Points pour certaines activités d'engagement numérique avec Skechers.
Les membres peuvent gagner des Points sur des achats d'une valeur maximale de sept cent cinquante dollars (750 $) sur une période de quatre-vingt-dix (90) jours consécutifs. Toute dépense supplémentaire supérieure à ce seuil ne rapportera pas de Points.
Les membres doivent être connectés à leur compte du programme Skechers Plus sur Skechers.ca pour recevoir des Points pour leurs actions. Skechers se réserve le droit, à sa seule discrétion, de créditer rétroactivement des Points pour des interactions où le membre n'était pas connecté, à condition qu'une preuve suffisante d'adhésion et d'achat soit fournie au Service à la clientèle de Skechers dans les soixante (60) jours suivant l'achat.
4. Expiration des Points
Tous les Points gagnés par les membres sont valables pendant trois cent soixante-cinq (365) jours à compter de la date d'obtention et expireront à la fin de cette période, sauf indication contraire explicite de Skechers, sous réserve des exigences légales applicables, le cas échéant.
Les Points ne sont pas transférables entre membres. Les Points n'ont aucune valeur monétaire et ne peuvent pas être échangés contre de l'argent.
5. Échange des Points
Les membres peuvent échanger 1 000 Points afin d'obtenir un code promotionnel de 5 $, qu'ils peuvent appliquer aux achats effectués sur Skechers.ca, jusqu'à un montant de transaction maximal de 50 $ (avant taxes). Les Points ne peuvent être échangés que par tranches de 1 000 Points. Aucune remise en argent ne sera accordée si la valeur totale du code promotionnel n'est pas utilisée. Les codes promotionnels expireront soixante (60) jours après leur émission.
6. Récompenses et Avantages
D'autres avantages non mentionnés ici peuvent être accordés aux membres de manière ponctuelle et à titre de surprise, à la seule discrétion de Skechers, sous réserve des conditions générales applicables.
Les récompenses et avantages spécifiques peuvent être sujets à des changements, interruptions, limitations et substitutions par Skechers, à sa seule discrétion et à tout moment sans préavis. La valeur totale des récompenses ou avantages appliqués à un achat ne peut pas dépasser le coût total de l’achat.
Les récompenses, avantages et codes promotionnels en ligne doivent être saisis au moment du paiement sur Skechers.ca. Les récompenses, avantages et codes promotionnels ne peuvent pas être utilisés pour les achats d’articles en liquidation identifiés dans les magasins-entrepôts de Skechers ou ailleurs où Skechers l’indique, à sa seule discrétion.
Les récompenses, avantages et codes promotionnels ne sont pas échangeables contre de l’argent et sont nuls s’ils sont copiés et là où ils sont interdits, sous licence ou réglementés.
7. Utilisation du Compte
Les membres sont responsables du maintien de la confidentialité des informations de leur compte et de leur mot de passe et sont entièrement responsables de toutes les transactions et autres activités qui se produisent sous leur compte et leur mot de passe. Les membres doivent immédiatement informer le Service à la clientèle de Skechers de toute utilisation non autorisée de leur compte ou de leur mot de passe ou de toute autre violation de sécurité.
Skechers Plus est destiné à l'usage personnel des membres uniquement. Les membres acceptent de ne pas afficher, distribuer, concéder sous licence, exécuter, publier, reproduire, dupliquer, copier, créer des œuvres dérivées, modifier, vendre, revendre, exploiter, transférer ou télécharger à des fins commerciales toute partie de Skechers Plus. Le transfert, la vente ou l’échange (ou la tentative de transfert, de vente ou d’échange) de récompenses, d'avantages ou de codes promotionnels, d'offres promotionnelles exclusives aux membres et toute fausse déclaration de faits s'y rapportant peuvent entraîner l'annulation du compte du membre, y compris de tous les Points inutilisés ou des récompenses, avantages ou codes promotionnels réclamés mais non utilisés associés au compte du membre, à la seule discrétion de Skechers.
8. Confidentialité et Consentement au Marketing
Les informations que vous fournissez en tant que membre de Skechers Plus seront gérées par Skechers comme décrit dans la politique de confidentialité de Skechers.
En devenant membre de Skechers Plus, vous consentez à recevoir des communications marketing, des promotions, des événements spéciaux et d'autres communications de Skechers, de ses sociétés affiliées et de ses marques. Vous pouvez vous désabonner des communications marketing à tout moment. Pour savoir comment procéder, veuillez consulter notre politique de confidentialité.
L'inscription à Skechers Plus est volontaire. En fournissant vos informations personnelles à Skechers, vous reconnaissez que vous comprenez parfaitement et consentez sans ambiguïté au transfert de ces informations personnelles à Skechers, que vous vous inscrivez volontairement à Skechers Plus et que l'inscription n'est ni requise pour conclure une transaction d'achat ni effectuée en relation avec une transaction d'achat.
9. Résiliation ; Expiration
Vous pouvez annuler votre adhésion à Skechers Plus à tout moment en vous connectant à votre compte sur Skechers.ca ou dans l'application mobile Skechers.
Nous pouvons annuler votre adhésion au programme à tout moment, pour quelque raison que ce soit, à notre seule discrétion, y compris, mais sans s'y limiter, si nous déterminons que vous (a) n'êtes pas admissible, (b) n'avez pas gagné de points, échangé de points ou utilisé votre compte de toute autre manière pendant 365 jours ou plus, (c) avez violé une condition de Skechers Plus ou toute loi ou réglementation applicable, (d) avez utilisé votre compte dans le cadre d'un achat ou d'une revente en gros, ou (e) avez participé à une tromperie, une falsification, une fraude ou commis tout autre abus de Skechers Plus. Nous pouvons révoquer tout ou une partie de vos Points ou récompenses, avantages ou codes promotionnels si nous annulons votre adhésion et/ou si nous déterminons que vous les avez reçus en raison d'une erreur, par fraude ou tromperie, en violation des présentes conditions ou de toute manière non autorisée.
Si vous ou Skechers annulez votre adhésion au Programme, vous perdrez vos Points accumulés. Si vous annulez votre adhésion, vous pouvez demander à rejoindre à nouveau Skechers Plus en vous inscrivant sur Skechers.ca ou sur l'application mobile Skechers, et nous redémarrerons votre adhésion, à notre seule discrétion. Lors du redémarrage de votre adhésion, vos Points précédemment gagnés ne seront pas rétablis.
Pour toutes les questions relatives à l'administration de Skechers Plus, les décisions de Skechers seront définitives et sans appel. Skechers se réserve le droit de modifier ou d'annuler tout aspect de Skechers Plus, à tout moment, conformément aux présentes conditions.
10. Modifications apportées au programme Skechers Plus
(a) Si vous résidez au Canada en dehors du Québec :
Nous nous réservons le droit de restreindre, suspendre ou autrement modifier tout aspect, terme ou condition du Programme. Nous pouvons modifier tout, une ou plusieurs parties de ces Conditions à tout moment, y compris, sans limitation, les éléments suivants :
Les conditions d'éligibilité pour participer au Programme,
La manière dont un membre du Programme participe au Programme,
La manière et le rythme auxquels les Points sont gagnés,
La manière et le rythme auxquels les Points sont échangés,
Les récompenses et avantages offerts dans le cadre du Programme ; et
Les conditions générales applicables à la résiliation, à l'expiration et aux modifications du Programme.
Dans le cas où les Conditions, ou tout aspect du Programme, sont restreintes, suspendues ou modifiées, nous vous en informerons à l'avance en publiant les Conditions modifiées en ligne ici et, lorsque la loi l'exige, en vous envoyant un avis en utilisant votre adresse électronique ou postale. Votre participation continue au Programme après un tel avis constituera votre consentement à toute modification des présentes Conditions, ou de tout autre aspect du Programme. Dans le cas où la modification entraînerait une augmentation de vos obligations ou une réduction de nos obligations et que vous n'acceptez pas cette modification, vous pouvez fermer votre compte et annuler votre participation au Programme sans frais ni pénalité. Vous disposerez alors de 45 jours pour échanger les Points de votre compte. Tous les Points qui ne sont pas échangés après 45 jours seront perdus.
(b) Si vous résidez au Québec :
Nous nous réservons le droit de restreindre, suspendre ou modifier de toute autre manière tout aspect, terme ou condition du Programme. Nous pouvons modifier tout, une ou plusieurs parties des présentes Conditions à tout moment, y compris, sans limitation, les éléments suivants :
Les conditions d'éligibilité pour participer au Programme,
La manière dont un membre du Programme participe au Programme,
La manière et le rythme auxquels les Points sont gagnés,
La manière et le rythme auxquels les Points sont échangés,
Les récompenses et avantages offerts dans le cadre du Programme ; et
Les conditions générales applicables à la résiliation, à l'expiration et aux modifications du Programme.
Dans le cas où les Conditions ou tout aspect du Programme sont restreints, suspendus ou modifiés, nous vous en informerons au moins 60 jours avant l'entrée en vigueur de la modification. Cet avis sera fourni en publiant les Conditions modifiées en ligne ici, en vous envoyant un avis écrit en utilisant votre adresse électronique ou postale (si vous nous avez fourni une telle adresse), et en énonçant la nouvelle clause, ou la clause modifiée et comment elle se lisait auparavant, et la date à laquelle la modification entrera en vigueur. Dès réception de cet avis, et si la modification entraîne une augmentation de vos obligations ou une réduction de nos obligations, vous pouvez refuser la modification et résilier ou annuler votre participation au Programme sans frais, pénalité ou indemnité d'annulation, en nous envoyant un avis à cet effet au plus tard 30 jours après l'entrée en vigueur de la modification, à l'adresse postale ou à l'adresse électronique indiquée dans l'avis. Vous disposerez alors de 45 jours pour échanger les Points de votre compte. Tous les Points qui ne sont pas échangés après 45 jours seront perdus.
Si vous n'exercez pas votre droit de résilier ou d'annuler votre participation au Programme en nous envoyant un avis au plus tard 30 jours après l'entrée en vigueur de la modification, votre participation continue au Programme à tout moment après l'expiration de ce délai de 30 jours constituera votre consentement à être lié par la modification.
11. ARBITRAGE OBLIGATOIRE. AUCUNE ACTION COLLECTIVE
Sauf si la loi l'interdit, vous acceptez de soumettre tout litige, réclamation ou controverse découlant de ou lié à votre adhésion à Skechers Plus, ou à tout service ou produit connexe acheté ou reçu, à l’Institut d’Arbitrage et de Médiation du Canada (ADRIC), ou à son successeur, pour une médiation confidentielle. Toutefois, vous pouvez faire valoir des réclamations ou demander réparation devant une cour des petites créances si vos réclamations sont admissibles. Si l’affaire n'est pas résolue par la médiation, elle sera soumise à l'ADRIC, ou à son successeur, pour un arbitrage final et exécutoire. Tous les arbitrages doivent se dérouler sur une base individuelle et, dans la mesure permise par la loi applicable, vous renoncez par la présente au droit de participer ou d’intenter une action collective en arbitrage, ainsi qu’au droit de participer à tout arbitrage conjoint ou consolidé de quelque nature que ce soit.
Les réclamations seront entendues par un seul arbitre. Le lieu de l'arbitrage sera Toronto, Ontario. L'arbitrage sera régi par les lois de la province de l'Ontario et les lois fédérales du Canada qui y sont applicables. La langue de l'arbitrage, y compris les audiences, la documentation et la sentence, sera l'anglais. L'arbitre peut déterminer la manière dont les frais et les dépenses de l'arbitrage seront répartis entre les parties, mais chaque partie supportera ses propres frais et dépenses juridiques de l'arbitrage. Le jugement sur la sentence rendue par l'arbitre peut être rendu par tout tribunal compétent.
Vous acceptez de maintenir strictement confidentielles toutes les négociations et procédures en vertu de la présente section, sauf si cela est requis par une ordonnance du tribunal ou si cela est nécessaire pour confirmer, annuler ou exécuter un jugement ou une sentence.
12. AUTRE CONDITIONS JURIDIQUES
NON APPLICABLE AU QUÉBEC : LE PROGRAMME EST FOURNI « TEL QUEL » ET « TEL QUE DISPONIBLE ». DANS TOUTE LA MESURE PERMISE PAR LA LOI APPLICABLE, SKECHERS DÉCLINE TOUTE GARANTIE DE QUELQUE NATURE QUE CE SOIT, EXPRESSE, IMPLICITE OU LÉGALE, CONCERNANT LE PROGRAMME (Y COMPRIS LES GARANTIES RELATIVES À LA QUALITÉ MARCHANDE, À L'ADÉQUATION À UN USAGE PARTICULIER, D’ABSENCE DE CONTREFAÇON, AINSI QUE CELLES DÉCOULANT D’UNE RELATION COMMERCIALE, DE L’USAGE OU DES PRATIQUES COMMERCIALES).
DANS TOUTE LA MESURE PERMISE PAR LA LOI APPLICABLE, SKECHERS NE SERA PAS RESPONSABLE DE TOUT DOMMAGE INDIRECT, SPÉCIAL, ACCESSOIRE, PUNITIF OU CONSÉCUTIF (Y COMPRIS POUR LES PERTES DE PROFITS, DE REVENUS OU DE DONNÉES) DÉCOULANT DU PROGRAMME OU LIÉS À CELUI-CI, QUELLE QU’EN SOIT LA CAUSE, ET QUELLE QUE SOIT LA BASE DE RÉCLAMATION OU LA THÉORIE DE RESPONSABILITÉ (Y COMPRIS EN VERTU D’UN CONTRAT, D’UNE NÉGLIGENCE OU DE TOUTE AUTRE THÉORIE DE RESPONSABILITÉ DÉLICTUELLE), MÊME SI SKECHERS A ÉTÉ INFORMÉE DE LA POSSIBILITÉ DE TELS DOMMAGES.
CES CONDITIONS ET LE PROGRAMME SONT RÉGIS PAR LES LOIS DE LA PROVINCE DE L'ONTARIO.
TOUTES LES MARQUES COMMERCIALES, MARQUES DE SERVICE ET NOMS COMMERCIAUX DE SKECHERS UTILISÉS EN RELATION AVEC LE PROGRAMME (Y COMPRIS, MAIS SANS S’Y LIMITER, LE NOM SKECHERS) SONT DES MARQUES COMMERCIALES OU DES MARQUES DÉPOSÉES DE SKECHERS. ELLES NE PEUVENT PAS ÊTRE UTILISÉES SANS L’AUTORISATION ÉCRITE PRÉALABLE DE SKECHERS. TOUTE AUTRE PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE UTILISÉE EN RELATION AVEC LE PROGRAMME, Y COMPRIS, MAIS SANS S’Y LIMITER, LES BREVETS, DÉLIVRÉS OU EN ATTENTE, EST LA PROPRIÉTÉ EXCLUSIVE DE SKECHERS ET/OU DE SES CONCÉDANTS DE LICENCE. L’INTÉGRALITÉ DU CONTENU DU PROGRAMME, Y COMPRIS, MAIS SANS S’Y LIMITER, LE TEXTE, LES GRAPHIQUES OU LE CODE, EST PROTÉGÉE PAR LE DROIT D’AUTEUR EN TANT QU’ŒUVRE COLLECTIVE EN VERTU DES LOIS DES ÉTATS-UNIS ET D’AUTRES LOIS SUR LE DROIT D’AUTEUR, ET EST LA PROPRIÉTÉ DE SKECHERS. COPYRIGHT 2024-2025, TOUS DROITS RÉSERVÉS.
To the FULLEST extent permitted by APPLICABLE law, by participating in the Program, you (and your parent or legal guardian on your behalf, as the case may be) agree to release and discharge SKECHERS, SKECHERS’ PARENT COMPANY AND AFFILIATES, and each of their respective officers, directors, agents, representatives, successors and assigns, from any loss, liability, claim, demand, damage or expense asserted by any person or entity relating in any way to the Program, your participation in the Program or the redemption and use/misuse of any item obtained through the redemption of points or otherwise in connection with the Program.
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Dans toute la mesure permise par la loi APPLICABLE, en participant au Programme, vous (et votre parent ou tuteur légal en votre nom, selon le cas) acceptez de libérer et de décharger SKECHERS, LA SOCIÉTÉ MÈRE ET LES SOCIÉTÉS AFFILIÉES DE SKECHERS, ainsi que chacun de leurs dirigeants, administrateurs, agents, représentants, successeurs et ayants droit respectifs, de toute perte, responsabilité, réclamation, demande, dommage ou dépense revendiqués par toute personne ou entité en rapport de quelque manière que ce soit avec le Programme, votre participation au Programme ou l'échange et l'utilisation/mauvaise utilisation de tout article obtenu grâce à l'échange de points ou autrement en rapport avec le Programme.
Nous nous réservons le droit de retirer ou de modifier temporairement ou de suspendre tout ou une partie du Programme de quelque manière que ce soit, en cas d'erreur matérielle, d'omission, de problème technique, de virus ou de bug informatique, de falsification, d'intervention non autorisée, de fraude, de défaillance technique ou de toute autre cause indépendante de notre volonté raisonnable qui interfère avec le bon déroulement de tout aspect du Programme tel que défini dans les présentes Conditions. Toute tentative visant à endommager délibérément un site Web ou à compromettre le fonctionnement légitime du programme de quelque manière que ce soit (comme nous pouvons le déterminer à notre seule discrétion) pourrait constituer une violation des lois pénales ou civiles et si une telle tentative devait être faite, nous nous réservons le droit de demander réparation et dommages-intérêts dans toute la mesure permise par la loi.
Toute interprétation de ces CONDITIONS sera à notre seule discrétion. Notre incapacité à exercer ou à appliquer un droit ou une disposition des présentes Conditions ne constituera pas une renonciation à ce droit ou à cette disposition.
